Café Bassanese - Erlangen - Erlangen

Angelala

Wie heißt es doch so schön, dass Auge isst mit. Das hier war jedoch leider der mit Abstand liebloseste Waldfrucht Joghurt Eisbecher den ich je in einer Eisdiele bekommen habe.
Leider konnte auch der Geschmack in keinster Weise überzeugen.
Wenn Bedienungen sich gut verstehen und sich miteinander unterhalten, so ist das für mich natürlich völlig in Ordnung. Auch mal ein Blick aufs Handy ist an sich kein Problem.
Wenn das allerdings dazu führt, dass man, obwohl nur ganz wenige Gäste anwesend waren, unglaublich lange warten muss, weil die Bedienungen augenscheinlich kein Interesse daran haben Bestellungen aufzunehmen oder sich um die Gäste zu kümmern.... Und wenn man als Kunde Aufstehen muß, um zu sagen, dass man gerne bezahlen möchte, weil ein Zahlungswunsch von 2 Bedienungen 15 Minuten lang nicht wahrgenommen wird, dann ist das doch recht enttäuschend. Ich werde definitiv nicht mehr hierher kommen.

Pascal Fischer

Das Eis schmeckt ausgezeichnet, hier findet jeder was 🙂 Himbeer-Rosmarin und Bitterschokolade sind sehr lecker.

Die Preise sind aber teilweise zu hoch (1 Kugel Eis zum Hieressen 2,50 Euro, zum Mitnehmen 1,80 Euro; Spaghetti-Eis 10 Euro).

Außerdem verstehe ich nicht, warum hier manche das Personal als außergewöhnlich bezeichnen. Die Kellner empfinden es nämlich als nicht unbedingt nötig, freundlich zu sein... ist mir schon mehrmals aufgefallen.

Heute (01.05.2024) war es wegen des sommerlichen Wetters ziemlich voll und stressig, klar ist man da als Kellner mal genervt, aber damit muss man halt klarkommen. Dann wollte ein gehbehinderter Mann die Toilette benutzen und musste 20 Minuten davor warten, bis er herausfand, dass man dafür einen Schlüssel beim Personal holen muss. Als er sich dann im Außenbereich aufregte und drohte, die Polizei zu rufen, entgegnete ein Kellner empört, er solle das ruhig machen und nach Hause gehen. Viele der Kunden bekamen das mit. Ein paar Minuten später bezeichnete derselbe Kellner den Mann, der inzwischen weg war, gegenüber zwei Gästen als "Dummkopf".

Egal was drinnen zuvor passiert ist, die Devise ist in solchen Situationen immer DEESKALIEREN. Absolut unprofessionelles Verhalten des Mitarbeiters.

Vielleicht sollte man mehr Toiletten zur Verfügung stellen und den Zugang erleichtern? Oder es ist nicht klar ausgeschildert, dass man den Schlüssel holen muss? Da ist noch Luft nach oben 🙂

Xin

Ein kleiner süßer laden, jedoch sind die Mitarbeiter die dort arbeiten richtig unhöflich. Man will was bestellen und die ziehen direkt das Gesicht und werden laut. Da waren auch sehr viele Bedienungen, aber keiner kam, wenn man die braucht. Anstatt reden sie miteinander und ignorieren die Kunden. Das Essen steht da einfach und das Eis schmilzt... Über das Essen kann ich mich nicht beschweren, der schmeckt gut. Aber nachdem ich in die ,,küche" rein sah, wie sie das Essen zubereiten war ich ein bisschen angeekelt... Der eine Mann dort fasst sich die Nase an und putzt es dann. Danach bereitet er das Essen und fasst alles an ohne die Hände danach gewaschen zu haben.... Insgesamt würde ich es nur ein Stern geben. Für das Essen 3 Sterne. Ich hoffe sie werden es langsam verbessern, da es nicht nur ich war die sich über die Mitarbeiter beschwert habe,sondern auch viele andere...

Joynavara

Sehr große Auswahl an Eissorten. Bisher haben alle geschmeckt. Freundliche und schnelle Bedienung. Für die Portionsgröße ist der Preis okay. Bei meinem letzten Besuch hatte ich den Tiramisubecher, gerade so geschafft ? sehr lecker.

Ralf Quaas

Wir haben ein Spagettieis und Eiscafe im Mitnahmebecher bestellt, da noch kein Platz frei war. Zum Essen haben wir uns dann an einen freigewordenen Tisch hingesetzt. Wir wurden lautstark rausgeschmissen und beschimpft, weil wir ja To Go gewählt haben. Das Eis hat auch nicht geschmeckt. Kommen nicht mehr.

Reiner Weber

Schlechteste Eis im Vergleich zu allen Erlangener Eiscafe's.Zu kleine Eiskugel für 1,80€. Reste von weissem Pulver im Eis gehabt. Geschmavksnotem viel zu gering.

Adrian D

An sich coole Eisdiele in der Innenstadt, aber das Eis schmeckt leider nach nichts - Die Eissorten lassen etwas gutes vermuten (Geschmäcker wie salted caramel & himbeer rosmarin)… Der Geschmack lässt jedoch komplett zu wünschen übrig. Außerdem waren die Kugeln für einen Preis von knapp 2€ in Kindergröße… Kann man leider nicht weiterempfehlen. Schade

Martin Lang

Heiße Schokolade von mir und der Kaffee meiner Begleitung waren gut, aber das gesamte Personal hat eine sehr gewöhnungsbedürftige Art und ist nicht wirklich freundlich. Für die Toiletten muss man am Tresen sich den Schlüssel holen, auch hier bei meiner Nachfrage und Rückgabe eher unfreundliches Personal. Würde eher nicht nochmal hingehen.