La Perla - Schiffweiler

Jenny L.

Ich besuche dieses Restaurant immer wieder gerne! Das Essen ist durchweg hervorragend, und der Service ist erstklassig. Der Kellner ist nicht nur sehr freundlich, sondern auch unglaublich kinderlieb, was den Besuch mit der ganzen Familie besonders angenehm macht. Geschmacklich ist jedes Gericht ein Volltreffer, und die Preise sind absolut fair. Es ist immer wieder eine Freude, hier zu essen – ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Heike Kohler

Heute zum ersten mal bei La Perla bestellt, weil wir mal was anderes als sonst probieren wollten. Um kurz vor 18 Uhr bestellt, um kurz vor 20 Uhr war das Essen dann da.

Fazit:

Sehr lange Lieferzeit, telefonisch nicht oder nur sehr schlecht erreichbar. Die Pizza war sehr salzig und die Nudeln das Gegenteil. Werden dort nicht mehr bestellen.

Hannah Dausend

Eigentlich war hier immer alles okay, aber wir sind stark enttäuscht.

Wir hatten um 18 Uhr über Lieferando bestellt und direkt per Paypal bezahlt für 5 Leute. Bis jetzt (20:50 Uhr) ist nichts angekommen!

Anrufen bringt leider überhaupt nichts. Entweder ist besetzt oder man hängt in der Leitung und fliegt irgendwann raus.
Wir haben es mit 5 Leuten versucht, man bekommt wirklich niemanden hier ans Telefon.

Das Essen wurde jetzt auch als zugestellt markiert auf Lieferando, obwohl es das nicht ist.

Wir warten seit fast 3 Stunden auf unsere Bestellung und das ist meiner Meinung nach eine Frechheit.

Das war das letzte Mal, dass wir hier bestellt haben.

Edit: das Essen kam dann um 21 Uhr endlich an. Ohne eine Entschuldigung oder sonstiges.

Steven

Guten Abend, das ist die erste Google Bewertung die ich in meinem Leben überhaupt mache! Aber nach heute muss ich das tun.
Ich bin Stammkunde auch wenn das Essen schön öffters einfach nur für die Mülltonne war! Heute bestellt um 16:42 per Lieferando für um 19 Uhr um 20:21 kam die Pizza dann an. Ich hab in meinem Leben noch nie so eine Frechheit gesehen!!! Pizza so dünn wie Papier egal welches Stück man angehoben hat ist direkt der Belag runter gefallen, und für ne Pizza die 24€ kostet kann man etwas mehr erwarten! Nach geschlagenen 72 Anruf versuche um es mit dem Chef zu klären habe ich es dann auch aufgegeben! Es war für mich heute das aller letzte Mal!!! Und wenn ich der Chef wäre würde ich mir mal überlegen den Koch zu wechseln, denn ein Koch der dem Fahrer sagt er soll den Kunde fragen wie man eine Soße cremig bekommt hat zu 100% seinen Beruf verfehlt.

Ja Se

Der Service bei La Perla ist absolut inakzeptabel. Der Fahrer hat vor der Tür gehupt und mir die Box mit dem Essen in die Hand gedrückt, als wäre es eine Last. Auf die Frage, ob er nicht wenigstens bis zur Wohnungstür kommen könnte, kam die Antwort, dass ich die Box ja später wieder runterbringen könne.

Die Qualität des Essens war ebenfalls eine Enttäuschung. Die Salatsoße war definitiv nicht selbstgemacht, sondern schmeckte wie eine günstige Fertigsauce. Die Pizza war kalt und nicht richtig durchgebacken, das Schnitzel war fettig und einfach nicht genießbar.

Der Kundenservice war die Krönung: Nach meinem Anruf wurde ein anderer Mitarbeiter geholt, der offenbar keine Lust hatte, sich um das Problem zu kümmern. Im Hintergrund hörte ich, wie jemand sagte: "Dann sollen sie es eben nochmal in den Ofen machen!" Das ist keine akzeptable Antwort auf schlecht zubereitetes Essen.

Ich werde hier definitiv nie wieder bestellen und rate auch jedem anderen davon ab. Ein Stern ist schon zu viel für diese Erfahrung.

martin kirchner

Wenn man kurz nach Öffnung etwas bestellen möchte, bekommt man schon in unfreundlichem Ton mitgeteilt, dass man für heute keine Bestellungen mehr annimmt.
Schade war in der Vergangenheit immer zufrieden.

Joerg Caspary

Ich habe gestern Abend versucht telefonisch im La Perla zu bestellen. Nach unglaublichen 40 Minuten gab ich es auf, entweder war besetzt oder niemand ging ans Telefon.Ich setzte mich ins Auto und fuhr zum Restaurant um die Inhaberin damit zu konfrontieren.In einer einfach nur uneinsichtigen Art und Weise sagte man mir nur das sie ja nicht mehr als arbeiten können und sie schließlich nicht noch jemanden einstellen kann der das Telefon bedient.Das Restaurant und oder der Heimservice sind meiner Meinung nach hoffnungslos überfordert.Vielleicht sollte der Inhaber mal darüber nachdenken bei erreichen eines bestimmten Bestellvolumens keine Bestellungen mehr anzunehmen.Dann wäre vielleicht etwas weniger in der Kasse, dafür hätte man aber mehr zufriedene Kunden bzw. Gäste.Wie ich aus etlichen anderen Rezensionen lesen kann ging es mir nicht alleine so.

King Boiy

Letzter Laden man bestellt es heißt 30min Lieferzeit und nach 1:30 std ruft man an in dem Laden an und es geht keiner ran ! 1stes und letztes mal in dem Saftladen bestellt …Viele Grüße