o2 Partner Shop Hamburg - Hamburg

Jony J.

Good job

Luka G.

Die soll man unbedingt vermeiden. In diesem Laden wurde mir in 2019 neben einem o2 DSL Internet Vertrag, noch ein Blau Vertrag mitgepackt. Ich bin plötzlich Blau Kunde geworden, obwohl ich nie was unterschrieben habe (die haben wahrscheinlich etwas im System angeklickt). Später kamen die Mahnungen und ich war bestimmt mehr als 5 Mal im Laden wegen dieses Problems und es wurde mir immer versprochen, die werden sich kümmern - das haben die natürlich nicht gemacht. Damals war das sehr unprofessonelles Personal, überhaupt nicht fähig, und komplett ahnungslos. In diesem Jahr haben die sich über Google auf mich beschwert, weil ich damals eine schlechte Bewertung geschrieben habe. Die meinten, meine Bewertung ist falsch und nicht nachvollziehbar, aber ich habe alle Dokumente bei 🙂 und auch alle E-Mails , die ich an o2 geschickt habe. Alle Beweise sind bei mir und in diesem Fall haben die sich auch als Betrüger gemacht. Wie kann man sagen, dass ich nie der Kunde war, wenn ich mein DSL bei o2 hatte? Ihr könnt wieder meine Bewertung löschen, sie wird immer wieder neu geschrieben. Für alle andere Menschen: lesen sie bitte alle Bewertungen bevor sie ihre Entscheidung treffen.

Claudia P.

Ich habe noch nie in meinem Leben so unfreundliches Personal erlebt. Ich komme rein und werde erstmal nicht begrüßt. Anschließend teile ich mit, dass ich am Vorverkauf vom neuen iPhone 15 interessiert bin und ich gerne ein Angebot bekommen möchte. Mir wurde dann ganz frech und genervt geantwortet mit dass ich falsch liege und dass 14er meine… nachdem ich erstmal mit ihm diskutieren musste, wollte er bei O2 schauen und hat meine Daten als Kunde dort aufgenommen. Dann kam nur „sie haben Schulden“ und daraufhin meinte ich dass dies nicht sein kann denn meine App leuchtet grün und ich würde auch die Bankdaten zeigen wollen. Der Mitarbeiter meinte jedoch dann „Nein, wir diskutieren da nicht mehr rum“

Serkan A.

Als Ebayer würde ich sagen alles Top immer wieder ! Hatte Probleme und fragen zu meinem Vertrag gehabt die sich nach dem Besuch in dem Shop geklärt haben. Bin seitdem Wunschlos Glücklich. Seit Oktober 2017 keine Probleme oder Sorgen mehr mit der Rechnung. Endlich !

Barachadan O.

Ich muss zu geben, dass ich erstmal etwas skeptisch war bezüglich einer Vertragsabschließung allgemein bei O2. Doch ich muss sagen, dass ich seit dem im Vergleich zu anderen Anbietern den vollen Umfang genieße und keine empfangsstörung bzw. Internet Probleme mehr habe. Die Betreuung war super. Man hat sich respektiert und willkommen gefühlt, was man in der heutigen Zeit nicht mehr zu erwarten hat...

Enes S.

Einfach Verblöffend,

Um ganz ehrlich zu sein, habbe ich so einen einzigartigen Kunden-Support nicht erwartet. Der Nette Mann war so sympathisch und konnte mir so gut helfen das ich wirklich geschockt war. Er hat alle meine Probleme in null,nichts bewältigen können und hat noch einen super Eindruck gemacht!

Mit freundlichen Grüßen

Enes Saritas

Marco G.

Die Mitarbeiter machen nicht gerade einen,,geschulten " Eindruck. Bin mehrfach schlecht beraten worden. Werde ihn zukünftig nicht mehr aufsuchen. Macht auch immer ein schlechten Eindruck wenn Freunde von Mitarbeitern im Shop rumhängen und während eines Gesprächs noch miteinander reden.

Mariola P.

Bitte beachten Sie die Rechnung, der Verkäufer hat meiner Rechnung zwei weitere Handynummern hinzugefügt. Ich sollte laut Vertrag 14 Euro bezahlen, leider habe ich eine 100 Euro Rechnung bekommen.