Parkhotel Hachenburg - Hachenburg

Bernd S

Wir waren zu zweit für drei Übernachtungen mit HP. Das Hotel liegt schön. Die Ausstattung ist gut bis sehr gut. Das Servicepersonal sehr freundlich und ausgesprochen hilfsbereit.|Alleine beim Essen in der Halbpension hätte ich mir bei einem Vier Sterne Haus etwas mehr erwartet. Nach meiner Einschätzung bewegen wir uns hier im Mittelfeld, nicht bei vier Sternen. Mein Eindruck war, dass man hier mit à la carte essen besser fährt.

Nanette Elzer

Wir waren zum Kirmidinner am 22.11.2024. Das Ambiente, der Krimi und der Service waren gut. Das Essen allerdings unterirdisch. Würden es nicht nochmal buchen. Für den Preis erwartet man mehr.

Thorsten Seib

Wir waren übers Wochenende 14./15.09. hier. Das Hotel ist wirklich sehr schön und komfortabel, das Personal war durchweg sehr freundlich und das Essen wirklich sehr lecker mit reichlich Auswahl (Frühstücks-/Abendbuffet). Das Zimmer war schön und zweckmäßig eingerichtet, sauber und von unserem Balkon hatten wir einen herrlichen Blick über die Gegend (Kommt allerdings auch drauf an, auf welcher Seite das Zimmer liegt). Im Hotel befindet sich auch ein Pool, Saunabereich und Fitnessraum. Der Pool ist nicht sonderlich groß aber für ein Hotel vollkommen ausreichend. Auch der Saunabereich macht einen guten Eindruck. Wir waren auf jeden Fall begeistert und werden sicher mal wieder kommen.

Abu Seymen

Schon oft hier gewesen und hat immer gepasst. Personal ist aufmerksam. Essen ist gut. Doppelzimmer mit Balkon sehr schön und gut ausgestattet. Die Einzelzimmer sind wirklich sehr klein aber ausreichend. Der Burgarten ist vor der Tür und Parkplätze ausreichend vorhanden.
Komme immer wieder gerne !

Henning Berz

Auf der Durchreise konnten wir leider nur eine Nacht in diesem schönen Hotel in herrlicher Landschaft verbringen.

Wir wurden freundlich empfangen und nach dem Bezug der Junior Suite (waren mit unserer Tochter unterwegs) konnten wir ein leckeres Abendessen im Hotel Restaurant genießen. Anschließend haben wir einige Bahnen im Pool gezogen, bevor wir uns dem Schönheitsschlaf widmeten.

Auch das Frühstück war lecker, das Buffet hatte eine gute und umfangreiche Auswahl. Die vielen negativen Rezensionen können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Das Personal war stets zuvorkommend und professionell. Alle Speisen waren frisch und schmackhaft. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

mrtoast5000

Wir waren über ein Wochenende mit Halbpension dort. Das Hotel ist sehr modern, die Zimmer schick und sauber. Beim Frühstück und Abendessen gab es immer reichlich Auswahl am Buffet und alles hat sehr gut geschmeckt. Die Lage des Hotels ist ebenfalls wunderbar, gut zu erreichen und man hat einen schönen Ausblick über den Westerwald.

Auch der Wellnessbereich ist schön und modern, allerdings gibt es hier einen Kritikpunkt, weswegen wir insgesamt nur 3 von 5 Sternen vergeben haben. Die Trennung zwischen Textil/-freier Bereich ist nicht ganz optimal gelöst. Lediglich an den Zugängen zum Schwimmbad über den Saunabereich ist an den Türen vermerkt, dass dort kein Textilfreier Bereich ist. Das führt dazu, dass leider viele Leute die Saunen auch mit Badekleidern benutzt haben, was unweigerlich zu einer unangenehmen Geruchsentwicklung beiträgt. Außerdem finden wir, dass es somit für beide Parteien nicht optimal gelöst ist und es den Entspannungsfaktor hemmt. Eine eindeutigere Trennung zwischen Textil und textilfreiem Bereich wäre wünschenswert. Noch ein weiterer kleiner Kritikpunkt (meckern auf hohem Niveau): die Handtuchhalter im Wellnessbereich sind etwas zu niedrig angebracht, weswegen die Handtücher bis auf den nassen Boden hängen, wenn man sie an den Schlaufen aufhängen möchte. Außerdem gab es keine Ausreichenden Anzahl an Liegen oder zumindest Stühlen im Wellnessbereich. Für ein „Wellness-Hotel“ war der Spabereich etwas lieblos gestaltet und wie bereits erwähnt war die Aufteilung nicht optimal gelöst.

Dennoch hatten wir insgesamt einen schönen Aufenthalt.

Beste Grüße

Jessica May

Leider waren unsere Erfahrungen während des Frühstücks äußerst negativ und aggressiv, insbesondere aufgrund des Verhaltens einer bestimmten Bedienung.

Wir saßen an einem Tisch, der nur für sechs Personen gedeckt war, obwohl wir 7 Hotelgäste waren.Die 7. Person aus unserer Gruppe setzte sich daher an den Nebentisch. Plötzlich schrie die Bedienung laut vom Buffet aus durch den ganzen Raum: „Mein Gott, ich hab doch gesagt der Tisch ist belegt.“ Diese Aussage war falsch und völlig unangebracht.

Statt das „Missverständnis“ ruhig zu klären, begann sie lautstark zu diskutieren und warf uns vor, uns falsch hingesetzt zu haben. Andere Hotelgäste sagten ihr „dass doch jetzt mal gut sei“.

Zu allem Überfluss lästerte sie anschließend vor ihren Kollegen über uns und zeigte auf unsere Gruppe. Als ich sie dann höflich um einen Kaffee bat, äffte sie mich nach, was äußerst unprofessionell und respektlos war.

Ein solcher Umgang mit Gästen ist absolut inakzeptabel.

Ich hoffe, dass das Hotelmanagement Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass andere Gäste nicht dieselbe unangenehme Erfahrung machen müssen und angebrüllt werden.

Trotz dieses Vorfalls möchten wir betonen, dass die restlichen Hotelmitarbeiter freundlich und zuvorkommend waren.

Katja Sönnichsen

Wir verbrachten 3 Nächte im DZ mit Balkon. Das Zimmer war modern, sauber und bequem. Der Balkon groß genug, um bequem zu zweit verweilen zu können.
Der Service ist wirklich aufmerksam und sehr freundlich. Wir haben 2mal im Restaurant gegessen, gut. Hier gefiel uns besonders die Terrasse mit dem wunderschönen Ausblick in den Westerwald. Aber auch das Restaurant ist gemütlich und einladend gestaltet.
Trotz des wirklich heißen Wetters haben wir das Schwimmbad genutzt und für gut befunden.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und empfehlen das Haus weiter.