Patrick B.
Fangen wir mit dem Positiven an: Ankuft in einem traumhaften Ambiente, herzlicher Empfang, Rundgang durch das aufwendig renovierte, edel anmutende Hotel, geführt von einer überaus freundlichen Concierge und dann das wunderschöne Zimmer, da meine Frau Sisi-Fan ist natürlich im historischen Turm. Der erste Eindruck, auch beim Rundgang über das Gelände war überwältigend. Was danach kam war dann allerdings weit vom Ultraluxus entfernt, mit dem man sich selbst beschreibt. Vor dem Essen folgte noch ein kurzer Besuch im Spa-Bereich. Gepflegt, 2 Saunen, ein Dampfbad, dazu eine Außenpool, der leider viel zu kalt ist und ein etwas wärmerer Innenpool, in dem die Massagedüsen und Massageliegen defekt sind...das wäre derzeit "so eine kleine Schwachstelle". Naja, lassen wir mal so stehen. Nach dem Spa fertig machen zum Essen. Leider mit Hindernissen, da im Bad keine Steckdose funktioniert und so mussten wir uns an einer der drei funktionierenden Steckdosen im Zimmer föhnen. Auch der TV funktionierte nicht, der Techniker wurde gerufen, wobei zunächste der Zimmerservice kam, der mitgeteilt bekommen hat, dass er unser Bad reinigen soll. Nachdem wir hier nochmal unser Problem geschildert hatten, kam dann auch tatsächlich der Techniker, danach funktionierten zumindest zeitweise die Stecker, dafür war das Internet weg...man kann nicht alles haben. Das anschließende Essen (Austrian dining experience) war in Ordnung, was für diese Preisklasse aber deutlich zu wenig an Anspruch ist. Es geht einem nicht der Gaumen auf aber man hatte zumindest keinen leeren Magen mehr. Das überaus freundliche Servicepersonal machte einiges wett aber es bleibt halt ein eher normales Essen und kein Genuß für die Sinne. Nach dem Abend ohne Internet und TV wurde uns am nächsten Tag nach dem Frühstück ein Zimmerwechsel angeboten, da man das Problem nicht lösen konnte und wir kamen in eine sehr schön eingerichtete Suite. Das A la card Frühstück hat uns leider auch nicht gerade vom Hocker gerissen, man kann viel bestellen, die Auswahl ist okay aber das war es auch schon. Die Aufschnittplatte besteht aus einer Scheibe gekochtem und einer Scheibe Räucherschinken mit 2 Stücken Wurst (Kaminwurst oä). Wurst wie etwa Fleischkäse oder Lyoner zu bestellen scheitert leider daran, dass im gesamten Hotel außer den Concierge offensichtlich niemand Deutsch spricht und auch mit Englisch niemandem klar gemacht werden konnte, was man möchte. Seis drum, es folgte eine schöne Wanderung nach Fuschl rund um den See, die Umgebung ist einfach traumhaft. Der Besuch im Sisi-Tearoom danach war uns nicht vergönnt, da man 24 Stunden vorher reservieren muss, was uns am Vortag leider keiner mitgeteilt hat. Man hätte es wohl auch auf der Startseite des TV gesehen...wenn man denn einen funktionierenden TV gehabt hätte. Abends folgte nach einem kurzen Spa-Aufenthalt (mit bekannten Problemen) das Abendessen, das dem Vorabend in nichts nachstand aber auch keine wesentliche Verbesserung darstellte. Nach einer ruhigen Nacht folgte noch ein negatives Highlight beim Frühstück, als man uns nach dem ersten Brötchen mitteilte, wir müssten den Grühstücksraum nun verlassen und in einen anderen Raum, da dieser jetzt für "Special guest" reserviert wäre. Wir haben verzichtet und das Hotel so schnell wie möglich verlassen. Es ist traurig, wenn man nach einem Wochenende, auf das man sich lange gefreut hat, eigentlich nur froh ist, dass es endlich vorbei ist.||Fazit:||Ob dieses Konzept mit durchschnittlicher Qualität zu hohen Preisen in Europa bzw. inbesondere für europäische Gäste funktioniert, wage ich zu bezweifeln. Man mag sicher den ein oder anderen Amerikaner, Asiaten oder Araber begeistern, wenn man in Dirndl serviert aber auch hier wird sicherlich die Qualität irgendwann hinterfragt werden. Ultraluxus bedeutet mehr, als einfach die 3-4 fachen Preise abzurufen, die man an anderer Stelle für vergleichbare Leistungen zahlt. Der Fuschlsee ist wunderschön, wir werden wiederkommen, uns dann aber in einem der Hotels in Fuschl niederlassen, in denen der Preis zur Leistung passt. Solange sich das Hotel hier nicht deutlich steigert, kann ich diese allen Interessierten nur ebenfalls empfehlen. Wer unbedingt das Schloss sehen möchte, kann dies ja ebenfalls tun, das Gelände ist frei zugänglich und auch ins Hotel kann jeder hinein und sich dort umsehen, für keine der Zugangstüren musste man die Zimmerkarte an das dafür vorgesehene Gerät zur Zugangskontrolle halten.
